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Tarifarten & Stornierungsbedingungen
bei X-Ways Schulungen

 

Alle X-Ways-Schulungsbuchungen sind auf einen konkreten Termin festgelegt. Wir akzeptieren keine generischen Schulungsbuchungen ohne Terminfestlegung.
Tarif:	Behörden	Normal
Rabatt / Aufpreis	-10% nur für Behörden2	0%
Garantierte Reservierung	ja	ja
Namensänderungen erlaubt	ja	ja
Umbuchung erlaubt	nein	nein
Berechtigung für Lizenzrabatt sofern bei der Schulung angeboten	ja	ja
Wartelistenpriorität1	niedrig	mittel
Erstattungsregeln bevor ein Schulungstermin bestätigt ist
Stornierung durch Teilnehmer3	100% Erstattung	100% Erstattung
Terminabsage durch X-Ways	100% Erstattung	100% Erstattung
Erstattungsregeln nachdem ein Schulungstermin bestätigt ist
Stornierung durch Teilnehmer mind. 28 Tage vorher	55% Erstattung	60% Erstattung
Stornierung durch Teilnehmer 14-27 Tage vorher	45% Erstattung	50% Erstattung
Stornierung durch Teilnehmer weniger als 14 Tage vorher oder Nichterscheinen zur Schulung	keine Erstattung wirklich nicht	keine Erstattung wirklich nicht

 

Es gibt keine Garantie, dass alle Tarifarten für alle Schulungstermine angeboten werden. Das gilt auch für den Behördentarif. Bitte prüfen Sie Verfügbarkeit auf der Web-Seite zum jeweiligen Schulungstermin. Plätze sind limitiert. Die Verfügbarbeit eines bestimmten Tarifs kann jederzeit aus diversen Gründen wieder enden.

¹) Benachrichtigungen über freigewordene Plätze werden per E-Mail verschickt, verbunden mit der Bitte um Rückantwort bei Interesse unter Nennung des gewünschten Tarifs. Die erste Rückmeldung mit dem höchsten gewünschten Tarif innerhalb von 24 Stunden erhält den Zuschlag. (Silber- und Goldkunden, die auf ihren Status verweisen, haben dabei einen Vorteil.) Sollte es innerhalb von 24 Stunden keine Rückmeldung geben, erhält die erste Rückmeldung danach ungeachtet des Tarifs den Zuschlag. An Wochenende beträgt die Frist 48 statt 24 Stunden. Nach Erteilung des Zuschlags muss die Anmeldung innerhalb von 18 Stunden vorgenommen werden.

²) Warnung: Anmeldungen, bei denen zu Unrecht der Behördentarif gewählt wurde (wenn Sie nicht bei einer Behörde beschäftigt sind), werden wieder storniert, bei nur 90%iger Erstattung der Zahlung, und Sie werden evtl. für künftige Schulungs- und Softwarekäufe auf eine schwarze Liste gesetzt. Wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie für den Behördentarif berechtigt sind, können Sie gerne vorher fragen. Bitte verwenden Sie bei Wahl des Behördentarifs unbedingt Ihre offizielle E-Mail-Adresse für Anmeldungen und Anfragen. GMX-Adressen u. ä. machen nur misstrauisch. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir diese Regeln sehr ernst nehmen.

³) Stornierungs- und sonstige Anfragen bitte an training@x-ways.com